Obchodné podmienky

1. Základné pojmy a pôsobnosť

Predávajúcou je Mgr. Alexandra Ďurcová. Kupujúcim je osoba, ktorá odošle objednávku. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Tieto podmienky tvoria súčasť kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku. Odlišná dohoda uvedená v potvrdení objednávky má prednosť pred týmito podmienkami.

2. Produkty a ceny

Predmetom predaja je tlačená kniha Sila autenticity, ISBN 978-80-570-8684-0, alebo elektronická kniha vo formáte EPUB, ISBN 978-80-570-8685-7. Podstatné vlastnosti, kompatibilita, cena a dostupnosť produktu sú uvedené na produktovej a objednávkovej stránke.

Predávajúca nie je platiteľkou DPH. Zobrazené ceny sú konečné. Pri tlačenej knihe sa k cene pripočíta doprava v sume zobrazenej pred odoslaním objednávky. Kupujúcemu nebudú účtované poplatky, o ktorých nebol vopred informovaný.

3. Objednávka a vznik zmluvy

Kupujúci si vyberie produkt a množstvo, uvedie požadované údaje, skontroluje zhrnutie vrátane konečnej ceny a objednávku odošle tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“. Pred odoslaním môže údaje opraviť.

Automatické potvrdenie prijatia objednávky ešte nie je prijatím návrhu na uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia o prijatí objednávky na vybavenie spolu s platobnými údajmi. Predávajúca môže objednávku odmietnuť najmä pri nedostupnosti produktu, zjavnej chybe ceny alebo dôvodnom podozrení na zneužitie; v takom prípade bezodkladne vráti prijatú platbu.

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Potvrdenie a tieto podmienky dostane kupujúci e-mailom alebo odkazom v podobe, ktorú si môže uložiť.

4. Platba

Platba sa vykonáva vopred bankovým prevodom. Variabilný symbol, suma a lehota splatnosti budú uvedené v potvrdení objednávky. Objednávka sa začne vybavovať po pripísaní celej sumy. Ak platba nebude pripísaná v určenej lehote, predávajúca môže objednávku zrušiť.

5. Dodanie tlačenej knihy

Tlačená kniha sa doručuje prostredníctvom Packety na pobočku alebo Z-BOX zvolený kupujúcim. Cena dopravy a predpokladaná lehota expedície budú uvedené pred odoslaním objednávky. Nebezpečenstvo poškodenia prechádza na spotrebiteľa prevzatím knihy.

Kupujúci má pri prevzatí skontrolovať stav obalu. Zjavné poškodenie zásielky je vhodné zdokumentovať a bezodkladne oznámiť prepravcovi aj predávajúcej; tým nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho.

6. Dodanie EPUB-u

EPUB je digitálny obsah dodávaný jednorazovo bez hmotného nosiča. Po prijatí platby bude súbor alebo odkaz na jeho stiahnutie doručený na e-mail kupujúceho bez zbytočného odkladu, ak pri produkte nebude uvedené inak.

Pred sprístupnením EPUB-u pred uplynutím 14-dňovej lehoty musí spotrebiteľ výslovne súhlasiť so začatím dodávania a potvrdiť, že bol poučený o strate práva na odstúpenie začatím dodávania. EPUB je určený na osobnú potrebu kupujúceho. Bez súhlasu držiteľky práv ho nemožno ďalej šíriť, zverejňovať ani poskytovať tretím osobám.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže pri tlačenej knihe odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej prevzatia. Podrobný postup, online funkcia a formulár sú na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Pri EPUB-e spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie až vtedy, keď sa dodávanie začalo po jeho výslovnom súhlase, po poučení o strate práva a po poskytnutí potvrdenia predávajúcou. Ak tieto podmienky neboli splnené, zákonné právo na odstúpenie zostáva zachované.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúca zodpovedá za vady tlačenej knihy, ktoré mala v čase dodania a prejavia sa do dvoch rokov. Pri jednorazovo dodanom EPUB-e zodpovedá za vady existujúce pri dodaní, ktoré sa prejavia do dvoch rokov. Práva zo zodpovednosti za vady a spôsob ich uplatnenia sú podrobne uvedené v Reklamačnom poriadku.

9. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením svojej žiadosti alebo sa domnieva, že predávajúca porušila jeho práva, môže najskôr požiadať predávajúcu o nápravu e-mailom. Ak predávajúca odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii. Informácie a formuláre sú na soi.sk.

10. Autorské práva

Text, grafika, obálka a ďalší obsah knihy a stránky sú chránené autorským právom. Kúpa knihy neprevádza autorské práva na kupujúceho. Krátke citácie možno použiť v rozsahu dovolenom zákonom, najmä na účely recenzie, s uvedením zdroja.

11. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Tým nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy štátu jeho obvyklého pobytu.

Predávajúca môže podmienky primerane meniť; na už uzavretú zmluvu sa použije znenie účinné v čase odoslania objednávky.